在獲得專業(yè)問答合作權(quán)限后,內(nèi)容生產(chǎn)與提交需嚴(yán)格遵循【產(chǎn)能提報—詞包獲取—內(nèi)容生產(chǎn)提交—數(shù)據(jù)維護(hù)】的全流程管理,所有操作均在【搜索資源平臺—搜索服務(wù)—專業(yè)問答】頁面閉環(huán)執(zhí)行,具體規(guī)范如下:

合作方在啟動合作時,需明確并提交“每月提交承諾值”,該數(shù)值將作為產(chǎn)能基準(zhǔn),也是后續(xù)合作評估的核心指標(biāo)。專業(yè)問答項目組將綜合考量合作方的承諾值達(dá)成率、實際資源生效量及資源質(zhì)量,動態(tài)調(diào)整詞包的分配質(zhì)量與數(shù)量,其中承諾值完成度較高的合作方,更有機(jī)會獲取高PV(頁面瀏覽量)詞包資源。若需調(diào)整產(chǎn)能,合作方應(yīng)編輯郵件詳細(xì)說明變更數(shù)值及原因,發(fā)送至ext_zywd@baidu.com,經(jīng)審核后生效。
專業(yè)問答采用詞包機(jī)制引導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)方向,詞包即合作方被授權(quán)生產(chǎn)的問題集合,僅限詞包內(nèi)的問題可通過校驗,超范圍提交將直接導(dǎo)致資源駁回。詞包獲取分為百度分配與自主提交兩種路徑:
百度分配詞包:專業(yè)問答團(tuán)隊每月5號及20號左右(具體日期以實際通知為準(zhǔn))依據(jù)合作方產(chǎn)能、資源質(zhì)量等維度進(jìn)行分配,但承諾產(chǎn)能低于100條/月、報備不接收百度詞包或處于懲罰期的合作方除外。合作方需在詞包發(fā)放后7天內(nèi),通過【搜索資源平臺—搜索服務(wù)—專業(yè)問答—詞包管理】頁面,依據(jù)《專業(yè)問答內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)詞納入詞包。需注意,非視頻類型資源需在詞包認(rèn)領(lǐng)后的下一個自然月內(nèi)完成提交,視頻類型資源需在下下個自然月內(nèi)提交(例如:4月20日發(fā)放詞包,非視頻資源須5月31日前提交,視頻資源須6月30日前提交);認(rèn)領(lǐng)數(shù)量及實際完成量將直接影響后續(xù)詞包分配;若無需百度分配詞包,需郵件說明原因至指定郵箱。更多操作細(xì)節(jié)詳見《專業(yè)問答內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》及合作流程指南。
自主提交詞包:合作方可根據(jù)自身產(chǎn)能規(guī)劃申請自主提交詞包,通過專業(yè)問答后臺“headline管理—自主headline”模塊提交申請詞包需求,并在“提交記錄—數(shù)據(jù)詳情”中查看審核進(jìn)度。需注意,自主提詞是啟用多headline功能的前提,具體操作規(guī)范詳見【技術(shù)支持】多headline功能使用說明。
詞包明確生產(chǎn)方向后,合作方需圍繞H5落地頁、摘要、作者等核心要素編寫json字段,并通過接口推送至百度系統(tǒng)。數(shù)據(jù)提交后將經(jīng)歷校驗、機(jī)審、人審三重環(huán)節(jié),需嚴(yán)格遵守以下規(guī)范:json中的headline必須屬于合作方詞包范疇;domain字段需與所屬領(lǐng)域一致;所有圖片(含logo)須為jpg格式;字符集需在GBK范圍內(nèi)且采用utf-8編碼提交;問答內(nèi)容的headline、摘要、落地頁體驗需完全符合《專業(yè)問答內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。
溫馨提示:質(zhì)量審核采用抽審機(jī)制,若抽審?fù)ㄟ^率超過95%,則全量數(shù)據(jù)剔除不合格資源后批量生效。建議合作方精細(xì)化運(yùn)營數(shù)據(jù),優(yōu)先批量提交優(yōu)質(zhì)資源,避免與非優(yōu)質(zhì)資源混雜影響生效效率;審核不通過時,資源平臺將返回具體駁回原因,若摘要問題導(dǎo)致駁回,修改后可重新提交,以降低生產(chǎn)成本損耗。合作方若需獲取PC端流量,需在搜索資源平臺提交移動適配關(guān)系;若想在百度APP端展示智能小程序結(jié)果,需在智能小程序平臺提交小程序至H5的適配關(guān)系,具體流程詳見【技術(shù)支持】智能小程序與PC端流量獲取指南。
數(shù)據(jù)通過人審后正式線上生效,合作方需對線上資源質(zhì)量承擔(dān)持續(xù)維護(hù)責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時效性過期、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等低質(zhì)情形時,應(yīng)立即使用數(shù)據(jù)刪除功能將低質(zhì)資源下線,具體操作詳見【技術(shù)支持】自主刪除功能使用說明,確保線上資源庫的優(yōu)質(zhì)性與合規(guī)性。